معرفی محصول

کلینیک یار؛ افزونه وردپرسی حرفه ای مدیریت رزرو، مشتریان و پرداخت کلینیک زیبایی در وردپرس

مدیریت یک کلینیک زیبایی فقط به ثبت چند نوبت در دفتر یا پاسخ دادن به تماس های روزانه خلاصه نمی شود. هر رزرو، پشت خودش چند بخش مهم دارد: انتخاب خدمت، انتخاب اپراتور، بررسی ساعت آزاد، دریافت اطلاعات مشتری، ثبت بیعانه یا پرداخت کامل، ارسال پیامک تایید، صدور فاکتور، پیگیری پرداخت، مدیریت لغو نوبت، ثبت هزینه ها، بررسی درآمد و حفظ مشتری برای مراجعات بعدی.

مشکل بسیاری از کلینیک ها این است که این کارها را با چند ابزار جداگانه انجام می دهند. یک دفتر برای نوبت ها، یک فایل اکسل برای درآمد، یک پنل پیامکی جدا، یک فرم تماس ساده در سایت، چند رسید کارت خوان و یک لیست پراکنده از مشتریان. نتیجه این مدل مدیریت، دیر یا زود مشخص می شود: نوبت های تکراری، فراموش شدن یادآوری، اشتباه در پرداخت، نبود گزارش دقیق از خدمات پرفروش، سردرگمی پذیرش و از دست رفتن مشتریانی که می توانستند دوباره برگردند.

کلینیک یار برای همین نقطه طراحی شده است؛ یک افزونه وردپرسی برای مدیریت رزرو نوبت، مشتریان، خدمات، پرسنل، فاکتور، پرداخت، پیامک، کیف پول، باشگاه مشتریان، کد تخفیف و گزارش گیری مدیریتی در کلینیک های زیبایی. اگر سایت کلینیک شما با وردپرس ساخته شده و می خواهید سیستم نوبت دهی و مدیریت مشتری را مستقیما داخل همان سایت راه اندازی کنید، کلینیک یار یک انتخاب جدی و کاربردی است.

این افزونه وردپرسی فقط یک فرم ساده رزرو نیست. کلینیک یار یک پنل مدیریتی کامل برای کلینیک های زیبایی، مراکز پوست و مو، مراکز لیزر، فیشیال، تزریق، اسپا و سالن های حرفه ای است که می خواهند روند کاری خود را منظم تر، قابل پیگیری تر و حرفه ای تر کنند.

چرا کلینیک یار برای کلینیک های زیبایی کاربردی است؟

در کلینیک زیبایی، زمان بندی اهمیت زیادی دارد. مدت زمان خدمات با هم فرق دارد. مثلا لیزر، فیشیال، پاکسازی پوست، مشاوره، تزریق یا خدمات مراقبتی هرکدام مدت، قیمت، اپراتور و شرایط پرداخت متفاوتی دارند. اگر سیستم رزرو فقط بر اساس ساعت شروع کار کند و مدت خدمت را در نظر نگیرد، احتمال تداخل نوبت بالا می رود.

کلینیک یار در سیستم رزرو خود مدت زمان خدمت را در نظر می گیرد. یعنی وقتی یک خدمت ۶۰ دقیقه ای رزرو می شود، سیستم فقط همان ساعت شروع را نمی بیند؛ بازه زمانی آن خدمت را بررسی می کند تا با نوبت های دیگر تداخل نداشته باشد. این ویژگی برای کلینیک هایی که چند اپراتور، چند خدمت و برنامه روزانه فشرده دارند، بسیار مهم است.

از طرف دیگر، فرم رزرو آنلاین افزونه به صورت مرحله ای طراحی شده است. کاربر ابتدا خدمت را انتخاب می کند، سپس اپراتور، تاریخ، ساعت، اطلاعات فردی و در نهایت خلاصه رزرو و پرداخت را می بیند. این مدل مرحله ای باعث می شود کاربر گیج نشود و مسیر رزرو را راحت تر کامل کند. برای یک سایت کلینیک زیبایی، تجربه کاربری فرم رزرو مستقیما روی نرخ تبدیل اثر می گذارد. هرچه مسیر رزرو ساده تر و قابل فهم تر باشد، احتمال ثبت نوبت بیشتر می شود.

رزرو آنلاین با تاریخ شمسی و اسلات های واقعی

یکی از نقاط قوت کلینیک یار، پشتیبانی از تاریخ شمسی در فرم رزرو سایت و پنل مدیریت است. برای سایت های فارسی، این موضوع فقط یک امکان ظاهری نیست؛ یک نیاز واقعی است. مشتری نباید برای رزرو نوبت با تاریخ میلادی درگیر شود و ادمین هم نباید برای مدیریت نوبت ها مدام تاریخ ها را تبدیل کند.

در کلینیک یار، تاریخ های قابل رزرو به صورت شمسی نمایش داده می شوند. مدیر سایت می تواند تعداد روزهای قابل رزرو از امروز، ساعت شروع و پایان کار کلینیک، فاصله اسلات ها و روزهای کاری را تنظیم کند. همچنین امکان تعریف روزهای تعطیل وجود دارد تا سیستم به صورت خودکار اجازه رزرو در تاریخ های بسته را ندهد.

در فرم رزرو، ساعت های آزاد و پرشده به شکل واضح نمایش داده می شوند. کاربر فقط تایم هایی را می بیند که واقعا قابل رزرو هستند. این موضوع از تماس های اضافی، هماهنگی های دستی و خطاهای پذیرش کم می کند. برای کلینیکی که روزانه چندین مراجعه کننده دارد، همین نظم می تواند تفاوت بزرگی در کیفیت مدیریت ایجاد کند.

جلوگیری از رزرو تکراری و تداخل نوبت ها

یکی از خطرهای رایج در سیستم های رزرو ضعیف، رزرو شدن همزمان یک تایم توسط دو نفر است. مخصوصا وقتی چند کاربر همزمان در سایت هستند یا پذیرش و مشتری آنلاین در یک بازه زمانی مشابه نوبت ثبت می کنند، کنترل سمت کاربر به تنهایی کافی نیست.

کلینیک یار برای این موضوع کنترل سمت سرور دارد. یعنی حتی اگر در ظاهر یک ساعت آزاد دیده شود، هنگام ثبت نهایی دوباره بررسی می شود که آن زمان هنوز آزاد است یا نه. در نسخه بررسی شده، برای جلوگیری از رزرو همزمان، منطق re-check و قفل دیتابیس در مسیر ثبت رزرو در نظر گرفته شده است. این مدل پیاده سازی، افزونه را از یک فرم رزرو ساده جدا می کند و آن را به یک ابزار جدی تر برای محیط واقعی کلینیک تبدیل می کند.

برای مدیر کلینیک، این یعنی آرامش بیشتر. برای پذیرش، یعنی خطای کمتر. برای مشتری، یعنی تجربه منظم تر و اعتماد بیشتر به سیستم نوبت دهی آنلاین.

تعریف خدمات با قیمت، مدت زمان و مدل پرداخت

در کلینیک یار می توانید خدمات کلینیک را با جزئیات کاربردی تعریف کنید. برای هر خدمت می توان عنوان، دسته بندی، توضیحات، تصویر یا آیکون، مدت زمان، قیمت، وضعیت فعال بودن و مدل پرداخت را مشخص کرد.

مدل پرداخت یکی از بخش های مهم افزونه وردپرسیاست. برای هر خدمت می توانید تعیین کنید کاربر هنگام رزرو فقط بیعانه پرداخت کند یا مبلغ کامل خدمت را بپردازد. بیعانه هم می تواند درصدی باشد یا مبلغ ثابت. این انعطاف برای کلینیک های زیبایی بسیار مهم است، چون همه خدمات از نظر ارزش مالی و ریسک کنسلی یکسان نیستند.

مثلا برای یک خدمت کم هزینه شاید نیازی به پرداخت آنلاین نباشد، اما برای خدمات پرتقاضا یا زمان بر، دریافت بیعانه می تواند از رزروهای بی تعهد جلوگیری کند. کلینیک یار این امکان را فراهم می کند که سیاست پرداخت هر خدمت را دقیق تر مدیریت کنید.

مدیریت پرسنل و اپراتورها

در بسیاری از کلینیک ها، هر اپراتور همه خدمات را انجام نمی دهد. بعضی افراد فقط خدمات لیزر انجام می دهند، برخی فیشیال، برخی تزریق یا خدمات تخصصی دیگر. همچنین روزها و ساعات کاری هر فرد ممکن است متفاوت باشد.

کلینیک یار بخش مدیریت پرسنل دارد. شما می توانید برای هر پرسنل نام، موبایل، ایمیل، تخصص، تصویر، خدمات قابل انجام، روزهای کاری، ساعت شروع و پایان و حتی پورسانت درصدی تعریف کنید. این یعنی سیستم رزرو فقط یک لیست ساده از اپراتورها نیست؛ بلکه ارتباط بین خدمت، اپراتور و زمان کاری را بهتر مدیریت می کند.

اگر مشتری در فرم رزرو اپراتور خاصی را انتخاب کند، سیستم بر اساس همان اپراتور ساعت های قابل رزرو را بررسی می کند. اگر هم انتخاب اپراتور آزاد باشد، افزونه می تواند اولین اپراتور آزاد را برای آن خدمت و زمان پیدا کند. این قابلیت برای کلینیک هایی که چند نیروی فعال دارند، باعث استفاده بهتر از ظرفیت کاری می شود.

ثبت رزرو دستی از پنل مدیریت

همه رزروها از سایت ثبت نمی شوند. بسیاری از مشتریان هنوز با تماس تلفنی، پیام واتساپ یا مراجعه حضوری نوبت می گیرند. به همین دلیل، وجود ثبت رزرو دستی از پنل مدیریت ضروری است.

در کلینیک یار، ادمین یا پذیرش می تواند از داخل پیشخوان وردپرس رزرو دستی ثبت کند. هنگام ثبت دستی، امکان انتخاب مشتری قبلی یا ساخت مشتری جدید وجود دارد. همچنین خدمت، پرسنل، تاریخ، ساعت، وضعیت رزرو و یادداشت قابل ثبت است.

نکته مهم این است که رزرو دستی هم از همان منطق بررسی تایم های آزاد استفاده می کند. یعنی اگر یک ساعت قبلا پر شده باشد، سیستم اجازه ثبت دوباره آن را نمی دهد. این موضوع باعث می شود رزرو آنلاین و رزرو تلفنی در یک سیستم واحد مدیریت شوند و با هم تداخل پیدا نکنند.

صدور فاکتور و مدیریت پرداخت ها

کلینیک یار بعد از ثبت رزرو، فاکتور ایجاد می کند. در بخش حسابداری می توانید فاکتورها، مبالغ پرداخت شده، مانده پرداخت، وضعیت فاکتور و اطلاعات مشتری را ببینید. این بخش برای کلینیک هایی که می خواهند فراتر از رزرو ساده حرکت کنند و کنترل مالی بهتری داشته باشند، ارزش زیادی دارد.

پرداخت ها می توانند با روش های مختلف ثبت شوند: نقدی، کارت خوان، کارت به کارت و زرین پال. همچنین نوع پرداخت قابل تعیین است؛ مثلا بیعانه، پرداخت کامل، تسویه مانده یا پرداخت دستی. این تفکیک به مدیر کمک می کند بداند هر مبلغ بابت چه چیزی دریافت شده و وضعیت مالی هر نوبت چیست.

در بخش پرداختی ها، اطلاعاتی مثل شماره فاکتور، نام مشتری، موبایل، خدمت، مبلغ، روش پرداخت، نوع پرداخت، وضعیت، کد رهگیری، Authority زرین پال و تاریخ پرداخت قابل مشاهده است. این سطح از جزئیات برای پیگیری خطاهای پرداخت و پاسخگویی به مشتری بسیار مهم است.

اتصال به زرین پال برای پرداخت آنلاین

کلینیک یار امکان اتصال به زرین پال را دارد. مدیر سایت می تواند مرچنت کد زرین پال را وارد کند، حالت Sandbox را برای تست فعال کند و واحد پول را روی IRT یا IRR تنظیم کند. در فرآیند رزرو آنلاین، اگر پرداخت برای خدمت فعال باشد، کاربر بعد از ثبت رزرو به پرداخت آنلاین هدایت می شود.

مزیت این بخش فقط دریافت پول آنلاین نیست. دریافت بیعانه یا پرداخت کامل باعث می شود رزروها جدی تر شوند. وقتی مشتری مبلغی پرداخت می کند، احتمال کنسلی بدون اطلاع کمتر می شود. از طرف دیگر، کلینیک می تواند قبل از مراجعه بخشی از جریان نقدی خود را مدیریت کند.

در نسخه بررسی شده، اعتبارسنجی Authority زرین پال و تطبیق رکورد پرداخت با فاکتور callback هم در تغییرات افزونه ذکر شده است. این موضوع برای جلوگیری از خطای تطبیق پرداخت و افزایش دقت مالی اهمیت دارد.

اتصال به پیامک؛ تایید رزرو و یادآوری نوبت

فراموشی نوبت یکی از هزینه های پنهان کلینیک هاست. یک مشتری که نوبت خود را فراموش می کند، فقط یک زمان خالی ایجاد نمی کند؛ ممکن است باعث از دست رفتن درآمد، بی نظمی برنامه اپراتور و نارضایتی مشتریان دیگر شود.

کلینیک یار بخش پیامک دارد و از چند پنل پیامکی پشتیبانی می کند: IPPanel، فراز اس ام اس، SMS.ir و کاوه نگار. مدیر سایت می تواند پنل موردنظر را انتخاب کند و افزونه فقط تنظیمات همان پنل را نمایش دهد. این موضوع باعث ساده تر شدن تنظیمات و کاهش سردرگمی می شود.

امکان ارسال پیامک تایید رزرو و پیامک یادآوری وجود دارد. متن پیام ها قابل تنظیم است و در برخی پنل ها امکان ارسال با پترن یا قالب تاییدشده هم دیده شده است. همچنین بخش تست ارسال پیامک در تنظیمات وجود دارد تا مدیر سایت بعد از وارد کردن اطلاعات پنل، ارسال را بررسی کند.

زمان یادآوری هم قابل تنظیم است. مثلا می توان یادآوری را چند ساعت قبل یا چند روز قبل از نوبت ارسال کرد. در سیستم های رزرو واقعی، همین یادآوری ساده می تواند درصد زیادی از فراموشی نوبت ها را کم کند.

مدیریت مشتریان و پرونده پایه

کلینیک یار بخش مدیریت مشتریان دارد. برای هر مشتری می توان نام و نام خانوادگی، موبایل، ایمیل، کد ملی و یادداشت داخلی ثبت کرد. همچنین در ساختار دیتابیس افزونه، مواردی مثل وضعیت مشتری، کیف پول، امتیاز وفاداری، تگ ها و اطلاعات تکمیلی در نظر گرفته شده است.

داشتن بانک مشتریان برای یک کلینیک زیبایی بسیار ارزشمند است. شما فقط با رزرو امروز کار ندارید؛ مشتریان قبلی سرمایه واقعی کلینیک هستند. وقتی اطلاعات مشتریان در یک سیستم منظم ذخیره شود، امکان پیگیری، بازگشت مشتری، تحلیل مشتریان ارزشمند و اجرای کمپین های تخفیف بهتر فراهم می شود.

برای مثال، می توانید مشتریانی را که چند بار خدمات خاصی گرفته اند بهتر شناسایی کنید، یا برای مشتریان وفادار امتیاز و کیف پول تعریف کنید. این همان جایی است که مدیریت کلینیک از حالت روزمره خارج می شود و به سمت بازاریابی قابل اندازه گیری می رود.

پنل مشتری با کیف پول، نوبت ها و پروفایل

کلینیک یار فقط برای ادمین نیست. افزونه شورت کد پنل مشتری هم دارد: که می توان صفحه ای بسازید که مشتری بعد از ورود به حساب کاربری، نوبت ها، کیف پول، امتیازها و پروفایل خود را مشاهده کند.

در پنل مشتری، کاربر می تواند اطلاعات پروفایل را تکمیل کند، عکس پروفایل اضافه کند، نوبت های خود را ببیند، وضعیت رزروها را بررسی کند، تراکنش های کیف پول و تراکنش های امتیاز را مشاهده کند و در شرایط مشخص، رزرو را لغو و مبلغ پرداخت شده واقعی را به کیف پول منتقل کند.

این بخش برای افزایش حس حرفه ای بودن سایت اهمیت زیادی دارد. وقتی مشتری وارد سایت کلینیک می شود و پنل اختصاصی خود را می بیند، تجربه او شبیه یک سامانه واقعی و منظم می شود، نه یک فرم ساده تماس. این موضوع روی اعتماد مشتری و تصویر برند کلینیک اثر مستقیم دارد.

کیف پول و انتقال مبلغ رزرو لغو شده

در بسیاری از کلینیک ها، لغو نوبت همیشه مسئله ساز است. اگر مشتری بیعانه پرداخت کرده باشد، باید مشخص باشد چه مبلغی قابل برگشت است و چطور مدیریت می شود. کلینیک یار سیستم کیف پول دارد و امکان انتقال مبلغ پرداخت شده واقعی به کیف پول مشتری را فراهم می کند.

این مدل برای کلینیک ها کاربردی است، چون به جای برگشت مستقیم و پراکنده پول، می توان اعتبار مشتری را داخل سیستم حفظ کرد تا برای رزروهای بعدی استفاده شود. از نظر بازاریابی، این کار احتمال بازگشت مشتری را افزایش می دهد. از نظر حسابداری، تراکنش ها قابل پیگیری تر می شوند.

در نسخه بررسی شده، برای جلوگیری از refund تکراری و جلوگیری از شارژ کیف پول در رزروهای پرداخت نشده هم اصلاحات منطقی انجام شده است. این نوع کنترل ها در افزونه های مالی اهمیت زیادی دارند، چون کوچک ترین خطا در کیف پول می تواند باعث بی اعتمادی یا ضرر مالی شود.

باشگاه مشتریان و امتیازدهی

کلینیک یار بخش باشگاه مشتریان دارد. مدیر می تواند مشخص کند بابت هر رزرو پرداخت شده چند امتیاز به مشتری داده شود، به ازای چه مبلغ پرداختی امتیاز محاسبه شود و هر چند امتیاز به چه مقدار کیف پول تبدیل شود.

این قابلیت فقط یک امکان تزئینی نیست. باشگاه مشتریان یکی از ابزارهای مهم برای افزایش بازگشت مشتری است. در حوزه زیبایی، مشتریان معمولا به خدمات تکرارشونده نیاز دارند؛ مثل لیزر، مراقبت پوست، فیشیال، ترمیم، چکاپ یا جلسات دوره ای. اگر بعد از هر پرداخت، امتیاز دریافت کنند و بتوانند آن را به کیف پول تبدیل کنند، انگیزه بیشتری برای رزرو مجدد دارند.

همچنین امکان افزودن دستی امتیاز مثبت یا منفی برای مشتری وجود دارد. این برای کمپین های مناسبتی، جبران نارضایتی، تشویق مشتریان خاص یا مدیریت داخلی باشگاه مشتریان کاربردی است.

کد تخفیف هوشمند برای خدمات و پرسنل خاص

تخفیف اگر درست مدیریت نشود، می تواند به سود کلینیک آسیب بزند. اما اگر محدود، هدفمند و قابل اندازه گیری باشد، یک ابزار فروش قدرتمند است. کلینیک یار بخش کدهای تخفیف دارد که از تخفیف درصدی و مبلغ ثابت پشتیبانی می کند.

برای هر کد تخفیف می توانید سقف تخفیف، حداقل مبلغ رزرو، محدودیت تعداد استفاده، تاریخ شروع، تاریخ انقضا و وضعیت فعال بودن را مشخص کنید. مهم تر از آن، می توانید تعیین کنید کد تخفیف برای همه خدمات و پرسنل فعال باشد یا فقط روی خدمات و اپراتورهای خاص اعمال شود.

این یعنی می توانید کمپین های دقیق تری بسازید. مثلا تخفیف فقط برای فیشیال، فقط برای یک اپراتور جدید، فقط در یک بازه زمانی خاص، یا فقط برای خدماتی که می خواهید فروش بیشتری بگیرند. این سطح کنترل برای مدیران کلینیک، امکان اجرای کمپین های حرفه ای تر را فراهم می کند.

گزارش گیری مدیریتی؛ درآمد، هزینه، سود و عملکرد پرسنل

مدیریت بدون گزارش، بیشتر شبیه حدس زدن است. مدیر کلینیک باید بداند کدام خدمات پرفروش تر هستند، کدام پرسنل درآمد بیشتری ایجاد می کنند، درآمد و هزینه در بازه های مختلف چقدر بوده، میانگین فاکتور چقدر است و وضعیت پرداخت ها چگونه است.

کلینیک یار یک بخش گزارش گیری حرفه ای دارد. در گزارش ها می توان بازه های ۷ روز، ۳۰ روز، ۹۰ روز و ۱ سال را بررسی کرد. شاخص هایی مثل درآمد بازه، هزینه، سود تقریبی، تعداد رزرو، رزرو موثر، لغو شده ها، مشتریان جدید و میانگین فاکتور نمایش داده می شود.

همچنین نمودارهایی برای درآمد، هزینه و سود، تعداد رزرو روزانه، وضعیت پرداخت ها، روش پرداخت، خدمات پرفروش و درآمد پرسنل وجود دارد. جدول خدمات پرفروش، عملکرد پرسنل، مشتریان ارزشمند و گزارش پورسانت هم در همین بخش دیده می شود.

برای پرسنل، امکان محاسبه پورسانت تقریبی و خروجی CSV سازگار با Excel وجود دارد. این ویژگی برای کلینیک هایی که با اپراتورها یا متخصصان مختلف کار می کنند، کاربردی است و روند محاسبه پورسانت را شفاف تر می کند.

داشبورد مدیریتی؛ همه چیز در یک نگاه

داشبورد کلینیک یار مثل مرکز فرمان مدیریت کلینیک عمل می کند. در این صفحه، مدیر می تواند رزروهای امروز، رزروهای فردا، رزروهای ماه، پرداخت های در انتظار، درآمد امروز، درآمد ماه، مانده پرداخت نشده، لغو شده های ماه، برنامه امروز، موارد نیازمند بررسی، خدمات پرفروش، عملکرد پرسنل، مشتریان وفادار، وضعیت پیامک و وضعیت سیستم را ببیند.

این نوع داشبورد برای تصمیم گیری روزانه بسیار مهم است. پذیرش می تواند برنامه امروز را سریع بررسی کند. مدیر می تواند بداند کدام بخش نیاز به پیگیری دارد. تیم مالی می تواند پرداخت های ناقص را ببیند. تیم مارکتینگ می تواند خدمات پرفروش و مشتریان ارزشمند را شناسایی کند.

در یک کلینیک فعال، سرعت دسترسی به اطلاعات اهمیت زیادی دارد. اگر هر گزارش در یک فایل یا سیستم جداگانه باشد، تصمیم گیری کند می شود. کلینیک یار تلاش می کند این اطلاعات را داخل یک پنل منظم و قابل استفاده جمع کند.

فرم ساز پروفایل مشتری

کلینیک های زیبایی معمولا به اطلاعات اختصاصی از مشتری نیاز دارند. مثلا نوع پوست، سابقه مراجعه، حساسیت ها، ترجیحات، توضیحات تکمیلی یا فایل های خاص. کلینیک یار بخش فیلدهای پروفایل دارد و اجازه می دهد فیلدهای سفارشی برای پروفایل مشتری بسازید.

نوع فیلدها متنوع است: متن کوتاه، متن بلند، عدد، تاریخ شمسی، ایمیل، موبایل، لینک، لیست انتخابی، چندانتخابی، رادیویی، چک باکس، چک باکس چندتایی و آپلود فایل. این فیلدها در پنل مشتری قابل استفاده هستند و مدیر می تواند فرم پروفایل را بر اساس نیاز کلینیک تنظیم کند.

این قابلیت باعث می شود افزونه فقط برای یک مدل ثابت از کلینیک ها نباشد. هر مرکز می تواند اطلاعات موردنیاز خودش را از مشتری دریافت و نگهداری کند.

طراحی راست چین و تجربه کاربری مناسب سایت های فارسی

کلینیک یار برای فضای فارسی طراحی شده است. فرم ها راست چین هستند، تاریخ شمسی دارد، متن های پنل فارسی هستند و تجربه کاربری آن برای کاربران ایرانی قابل فهم است. ظاهر فرم رزرو در سایت هم به صورت مرحله ای، مدرن و قابل استفاده طراحی شده است.

در بخش فرانت، فایل های CSS و JS فقط هنگام استفاده از شورت کد رزرو بارگذاری می شوند. این نکته برای سایت های وردپرسی مهم است، چون افزونه نباید در صفحاتی که فرم رزرو وجود ندارد، بی دلیل فایل های اضافه بارگذاری کند. همچنین CSS فرانت ایزوله شده تا اثرگذاری ناخواسته روی سایر بخش های سایت کمتر شود.

برای مدیر سایت، این یعنی استفاده ساده تر. برای کاربر نهایی، یعنی تجربه تمیزتر. برای فروش محصول، یعنی افزونه فقط از نظر امکانات پر نیست؛ از نظر تجربه استفاده هم قابل دفاع است.

مناسب چه کسب و کارهایی است؟

کلینیک یار برای کلینیک های زیبایی، مراکز لیزر، مراکز پوست و مو، سالن های زیبایی حرفه ای، مراکز فیشیال، مراکز اسپا، مراکز تزریق ژل و بوتاکس و مجموعه هایی مناسب است که می خواهند رزرو، پرداخت، پیامک و مشتریان خود را داخل وردپرس مدیریت کنند.

اگر کلینیک شما هنوز نوبت ها را تلفنی و دستی ثبت می کند، کلینیک یار می تواند مسیر رزرو را منظم تر کند. اگر سایت دارید ولی فرم رزرو شما فقط اطلاعات تماس می گیرد، این افزونه می تواند سایت را به یک سیستم واقعی نوبت دهی تبدیل کند. اگر چند پرسنل و چند خدمت دارید، مدیریت ظرفیت زمانی برای شما دقیق تر می شود. اگر می خواهید مشتریان قبلی را حفظ کنید، کیف پول و باشگاه مشتریان ابزارهای مهمی در اختیار شما می گذارد.

تفاوت کلینیک یار با یک فرم رزرو ساده

یک فرم رزرو ساده معمولا فقط نام، موبایل و تاریخ را دریافت می کند. اما بعد از ارسال فرم، بخش اصلی کار هنوز دستی است. باید تایم بررسی شود، با مشتری تماس گرفته شود، پرداخت هماهنگ شود، فاکتور یا رسید ثبت شود و یادآوری انجام شود.

کلینیک یار این مسیر را کامل تر می کند. خدمت، اپراتور، تاریخ، ساعت آزاد، پرداخت، فاکتور، پیامک، مشتری، کیف پول، امتیاز و گزارش در یک سیستم مدیریت می شوند. این تفاوت، برای کلینیک هایی که تعداد رزروهایشان رو به افزایش است، بسیار مهم است.

به زبان ساده، فرم رزرو فقط درخواست می گیرد؛ کلینیک یار فرآیند رزرو را مدیریت می کند.

چرا خرید کلینیک یار می تواند برای کلینیک به صرفه باشد؟

هزینه واقعی بی نظمی معمولا دیده نمی شود. یک نوبت فراموش شده، یک پرداخت ثبت نشده، یک مشتری ناراضی، یک اپراتور بیکار در ساعت پرترافیک، یا یک مشتری وفادار که دوباره پیگیری نشده، همه هزینه هستند. اما چون در گزارش های روزانه ثبت نمی شوند، مدیر کلینیک معمولا اثر آنها را دیر متوجه می شود.

کلینیک یار کمک می کند بخش زیادی از این بی نظمی ها قابل کنترل شود. رزروها در یک سیستم ثبت می شوند. پرداخت ها به فاکتور وصل هستند. پیامک تایید و یادآوری قابل ارسال است. خدمات پرفروش و پرسنل فعال مشخص می شوند. مشتریان امتیاز می گیرند. مبلغ لغو رزرو می تواند در کیف پول بماند. کد تخفیف قابل مدیریت است. گزارش ها به مدیر نشان می دهند چه چیزی واقعا در کلینیک اتفاق می افتد.

برای یک کلینیک زیبایی، این فقط خرید یک افزونه نیست؛ خرید یک زیرساخت مدیریتی برای نظم، فروش و حفظ مشتری است.

امکانات اصلی کلینیک یار در یک نگاه

کلینیک یار امکانات زیر را در اختیار شما قرار می دهد:

مدیریت رزرو آنلاین با شورت کد، فرم رزرو مرحله ای، تاریخ شمسی، نمایش تایم های آزاد و پرشده، جلوگیری سمت سرور از رزرو تکراری، کنترل تداخل بر اساس مدت زمان خدمت، تعریف خدمات با قیمت و بیعانه، تعریف پرسنل و اپراتورها، روزها و ساعات کاری، ثبت رزرو دستی از پنل مدیریت، مدیریت مشتریان، صدور فاکتور، ثبت پرداخت نقدی، کارت خوان، کارت به کارت و زرین پال، اتصال به زرین پال، اتصال به IPPanel، فراز اس ام اس، SMS.ir و کاوه نگار، پیامک تایید رزرو، پیامک یادآوری، لاگ پیامک، مدیریت هزینه ها، گزارش درآمد و سود تقریبی، داشبورد آماری، کد تخفیف، باشگاه مشتریان، کیف پول، تبدیل امتیاز به کیف پول، پنل مشتری، فرم ساز پروفایل، خروجی CSV پورسانت، تنظیم روزهای تعطیل، ایمپورت اطلاعات دمو و طراحی راست چین مناسب سایت های فارسی.

جمع بندی؛ کلینیک یار برای کلینیکی که می خواهد حرفه ای تر مدیریت شود

اگر کلینیک زیبایی شما فقط به دنبال یک فرم تماس ساده است، شاید نیازی به افزونه ای مثل کلینیک یار نداشته باشید. اما اگر می خواهید رزروها منظم تر شوند، پرداخت ها قابل پیگیری باشند، مشتریان در یک بانک اطلاعاتی مدیریت شوند، پیامک تایید و یادآوری ارسال شود، فاکتور و کیف پول داشته باشید، خدمات و پرسنل را دقیق تعریف کنید و از وضعیت درآمد و عملکرد کلینیک گزارش بگیرید، کلینیک یار می تواند انتخاب مناسبی باشد.

این افزونه برای مدیرانی ساخته شده که می خواهند سایت وردپرسی کلینیک فقط ویترین نباشد؛ بلکه به بخشی از سیستم اجرایی و فروش مجموعه تبدیل شود. با کلینیک یار، مشتری راحت تر نوبت می گیرد، پذیرش منظم تر کار می کند، مدیر دید بهتری از عملکرد دارد و کلینیک می تواند حرفه ای تر رشد کند.

کلینیک یار یعنی رزرو آنلاین، پرداخت، پیامک، مشتریان، کیف پول، تخفیف و گزارش گیری در یک افزونه وردپرسی؛ یک ابزار کاربردی برای کلینیک های زیبایی که می خواهند مدیریت روزانه خود را از حالت پراکنده و دستی به یک سیستم منظم و قابل پیگیری تبدیل کنند.